Ristrutturare Casa: meglio Impresa Edile o Architetto?

La domanda è sbagliata. Ma è quella che si fanno tutti.

Quando decidi di ristrutturare casa, una delle prime domande che ti poni è quasi sempre la stessa:

“Da chi devo andare?”

Da un’impresa edile? Da un architetto? Da un geometra? Da un general contractor? Da uno showroom? Da un conoscente? Da un amico che conosce un muratore che collabora con un idraulico che, all’occorrenza, fa anche l’elettricista e che, come nella celebre filastrocca, “alla fiera dell’Est mio padre comprò”? Oppure dal leggendario “mio cuggino”, figura mitologica dell’edilizia italiana, capace contemporaneamente di progettare, demolire, piastrellare, certificare impianti, installare climatizzatori, compilare pratiche fiscali e naturalmente far risparmiare migliaia di euro rispetto a chiunque altro?

L’ironia è evidente, eppure dietro questa domanda si nasconde una delle decisioni più importanti dell’intera ristrutturazione, perché il vero problema non è capire chi chiamare per primo.

Il vero problema è capire chi sarà responsabile del risultato finale.

E soprattutto chi sarà responsabile quando qualcosa non dovesse andare come previsto, perché una casa non è un elettrodomestico che si sostituisce dopo qualche anno. Una ristrutturazione coinvolge spesso risparmi accumulati in una vita, mutui, sacrifici, aspettative familiari e la qualità della vita dei prossimi venti o trent’anni.

Ecco perché la domanda corretta non è:

“Impresa Edile o Architetto?”

Ma piuttosto:

“Chi ha le competenze, l’organizzazione e l’esperienza per accompagnarmi fino al risultato che desidero ottenere?”

L’errore più comune: pensare che ristrutturare significhi soltanto eseguire dei lavori

Molte persone immaginano la ristrutturazione come una somma di lavorazioni: Demolire + Ricostruire + Piastrellare + Imbiancare + Montaggi + Installare Serramenti.

In realtà questa è soltanto la parte finale del percorso; prima ancora di iniziare i lavori esistono una serie di decisioni che determineranno il successo o il fallimento dell’intervento.

Come distribuire gli spazi? Come sfruttare meglio la luce naturale? Come organizzare cucina e soggiorno? Quali impianti installare? Quali materiali utilizzare? Come gestire il budget? Quali bonus fiscali utilizzare? Quali autorizzazioni sono necessarie? Come evitare errori che una volta costruiti diventano costosi da correggere?

La verità è che una ristrutturazione non è un insieme di lavori, è un processo e come tutti i processi complessi richiede progettazione, organizzazione, controllo e capacità esecutiva.

Quando l’Impresa Edile può essere una scelta corretta

Esistono situazioni nelle quali rivolgersi direttamente ad un’impresa edile può essere assolutamente sensato; pensa ad esempio alla sostituzione di una pavimentazione, ad una tinteggiatura, alla sostituzione di porte interne o a lavorazioni limitate e ben definite. In questi casi il livello di complessità è relativamente contenuto e la componente progettuale assume un ruolo meno determinante.

L’importante, tuttavia, è non commettere un errore molto frequente: considerare tutte le imprese uguali.

Attenzione: non tutte le Imprese Edili fanno la stessa cosa

Uno degli equivoci più diffusi consiste nel parlare genericamente di “impresa edile”, come se fosse una categoria omogenea, ma così non è; esattamente come esistono medici generici, specialisti, chirurghi e ricercatori, esistono imprese profondamente differenti tra loro.

Esistono piccole realtà artigianali composte da poche persone, esistono imprese specializzate nelle nuove costruzioni, esistono imprese che lavorano prevalentemente nel settore industriale, esistono imprese specializzate nelle ristrutturazioni di appartamenti, esistono imprese che eseguono direttamente la maggior parte delle lavorazioni, esistono imprese che coordinano una rete di subappaltatori, esistono aziende dotate di ufficio tecnico interno, capicantiere dedicati, responsabili di commessa e progettisti ed esistono aziende che si limitano ad eseguire quanto viene loro richiesto.

Capire questa differenza è fondamentale.

Perché due preventivi apparentemente simili possono nascondere livelli di organizzazione, controllo e assistenza completamente differenti; quando si sceglie un’impresa non si sta scegliendo soltanto chi realizzerà i lavori, si sta scegliendo il metodo con cui quei lavori verranno affrontati.

Quando invece l’Architetto diventa fondamentale

La situazione cambia radicalmente quando la ristrutturazione coinvolge una trasformazione significativa della casa, quando si modificano gli ambienti, quando si interviene sugli impianti, quando si ridisegna il bagno, quando si realizza una nuova cucina, quando si vuole migliorare l’efficienza energetica, quando si desidera aumentare comfort e qualità abitativa.

In questi casi il rischio non è costruire male, il rischio è progettare male ed un errore progettuale spesso costa molto di più di un errore esecutivo; una parete demolita nel punto sbagliato, un bagno poco funzionale, una cucina bella da vedere ma scomoda da utilizzare, una distribuzione che spreca metri quadrati, un impianto sottodimensionato.

Sono tutti errori che, una volta terminati i lavori, diventano difficili e costosi da correggere, ed è proprio qui che il ruolo del professionista assume un’importanza centrale.

Attenzione: non tutti gli Architetti fanno la stessa cosa

Anche in questo caso esiste una convinzione molto diffusa, in quanto si pensa spesso che un architetto sia semplicemente “un architetto” ma la realtà professionale è molto più articolata.

Esistono professionisti che si occupano prevalentemente di nuove costruzioni, altri che operano quasi esclusivamente nel settore urbanistico, altri ancora che lavorano principalmente nell’interior design, alcuni sono eccellenti progettisti ma seguono poco il cantiere, altri sono ottimi direttori lavori, altri ancora si occupano prevalentemente di restauro o efficientamento energetico o pratiche edilizie.

Per questo motivo scegliere un architetto soltanto sulla base del titolo professionale equivale a scegliere un medico soltanto perché laureato in medicina.

La domanda corretta non è:

“Mi serve un architetto?”

Ma:

“Mi serve un professionista che abbia esperienza specifica nel tipo di intervento che devo affrontare?”

Perché progettare una villa, un albergo, un ufficio o un appartamento sono attività che richiedono competenze spesso molto differenti.

L’impresa con l’architetto interno: vantaggi, limiti e aspetti da comprendere

Negli ultimi anni si è diffuso sempre di più un modello organizzativo che cerca di unire due mondi tradizionalmente separati: quello della progettazione e quello dell’esecuzione. Si tratta delle imprese che al proprio interno hanno strutturato un ufficio tecnico composto da architetti, geometri, ingegneri, responsabili di commessa e figure dedicate alla gestione del cliente.

Per molti proprietari questa soluzione rappresenta una semplificazione importante in quanto anziché affidare il progetto ad un professionista esterno e successivamente cercare un’impresa che lo realizzi, il cliente si trova davanti ad un unico interlocutore capace teoricamente di gestire l’intero percorso.

Il vantaggio più evidente è la riduzione delle zone grigie: quando progettista ed esecutore appartengono alla stessa organizzazione, diventa più difficile assistere a quelle situazioni nelle quali un problema viene attribuito dall’uno all’altro. Il progettista sostiene che l’impresa abbia eseguito male e l’impresa sostiene che il progetto fosse sbagliato e tu rimani nel mezzo, senza comprendere realmente dove risieda la responsabilità.

Quando invece progettazione ed esecuzione vengono coordinate all’interno di un’unica struttura, il processo tende ad essere più lineare, che non significa automaticamente risultato migliore, in quanto conta l’organizzazione reale e non la definizione commerciale utilizzata.

Esistono aziende strutturate che hanno realmente integrato progettazione e realizzazione ed esistono realtà che semplicemente si limitano a proporre un professionista esterno senza che vi sia una reale integrazione dei processi.

Per questo motivo devi sempre comprendere: chi sviluppa il progetto, chi lo verifica, chi segue il cantiere, chi coordina le maestranze, chi risponde in caso di problemi e chi sarà il referente quotidiano. Perché il valore non risiede nella formula utilizzata, ma nella chiarezza delle responsabilità.

Chi coordina davvero una ristrutturazione?

Esiste una domanda che quasi nessuno pone all’inizio di una ristrutturazione e che spesso diventa la più importante durante il cantiere:

chi coordinerà davvero tutto questo?

Quando osservi una casa terminata vedi il risultato finale, ma non vedi le decine di decisioni che hanno preceduto quel risultato. Una ristrutturazione coinvolge infatti una quantità sorprendente di figure differenti: muratori, idraulici, elettricisti, cartongessisti, serramentisti, piastrellisti, falegnami, imbianchini, tecnici e fornitori.

Ognuno di loro possiede competenze specifiche, ma qualcuno deve avere una visione complessiva dell’intervento, deve sapere cosa accadrà prima, durante e dopo ogni lavorazione, deve verificare che una scelta effettuata oggi non generi un problema tra due mesi, deve controllare tempi, costi e qualità.

In assenza di questa figura di coordinamento, il rischio è che ogni professionista lavori correttamente sul proprio pezzo senza che nessuno controlli il funzionamento dell’insieme e una casa non è la somma di singole lavorazioni, ma è un organismo complesso nel quale tutto deve dialogare con tutto.

Le domande che dovresti fare prima di scegliere

Spesso chi ristruttura dedica settimane a confrontare materiali, finiture e preventivi e molto meno tempo viene dedicato a comprendere come verrà gestito il percorso, eppure le domande più importanti sono altre: chi svilupperà il progetto? Chi mi aiuterà a prendere le decisioni? Chi controllerà il budget? Chi mi avviserà se una scelta sta generando un costo aggiuntivo? Chi coordinerà il cantiere? Chi sarà il mio referente se avrò un problema? Chi gestirà pratiche edilizie e bonus fiscali? Chi verificherà che il risultato finale corrisponda a quanto concordato?

Sono domande apparentemente semplici.

Ma molto spesso le risposte permettono di comprendere il livello di organizzazione di un’impresa o di un professionista molto più di qualsiasi brochure commerciale.

Il prezzo è importante. Ma non è la domanda più importante.

Uno degli errori più frequenti consiste nel trasformare la scelta tra impresa e architetto in una semplice gara di numeri ed è comprensibile, in quanto una ristrutturazione rappresenta un investimento importante e il costo è un elemento che pochi possono permettersi di poter ignorare.

Ma il problema nasce quando il prezzo diventa l’unico criterio di valutazione, perché due offerte apparentemente simili possono contenere servizi profondamente differenti.

Una può comprendere: progettazione + assistenza + coordinamento + verifiche + gestione pratiche + controllo qualità e l’altra potrebbe limitarsi all’esecuzione materiale delle opere.

A prima vista la seconda proposta potrebbe sembrare più conveniente, ma ciò che realmente conta non è soltanto quanto si spende il giorno della firma del contratto; conta il valore che quella scelta continuerà a generare negli anni successivi e, soprattutto, il prezzo invisibile che potrebbe comportare durante il percorso. Una ristrutturazione non si paga soltanto con il denaro. Si paga anche con il tempo, con l’energia mentale e con la serenità che si è costretti a dedicare al progetto.

Una gestione poco organizzata può infatti trasformarti nel coordinatore involontario del cantiere: telefonate continue, appuntamenti da rincorrere, decisioni prese all’ultimo momento, lavorazioni eseguite in modo errato da rifare, ritardi che si accumulano e professionisti che, anziché collaborare verso un obiettivo comune, tendono a difendere il proprio punto di vista cercando di dimostrare che il proprio lavoro sia più importante di quello degli altri.

In questi contesti finisci spesso per essere sommerso da valutazioni contrastanti, dubbi tecnici e opinioni divergenti non possedendo gli strumenti per procedere ad una verifica autonoma. E ciò che inizialmente sembrava un risparmio economico può trasformarsi in settimane o mesi di tempo sottratto alla tua famiglia, al tuo lavoro e alla tua tranquillità.

Una casa ben progettata e ben realizzata continua invece a restituire comfort, funzionalità e qualità della vita per decenni. Una casa progettata male, o gestita senza una regia chiara e condivisa, rischia di ricordare quotidianamente gli errori compiuti durante il percorso e le energie consumate per superarli. Per questo motivo il prezzo deve certamente essere valutato, ma non dovrebbe mai essere valutato da solo; dovrebbe sempre essere messo in relazione al contenuto del servizio, al livello di organizzazione, alle responsabilità assunte e alla capacità di accompagnare il cliente lungo tutto il percorso, evitando che il risparmio apparente di oggi si trasformi nel costo nascosto di domani.

Quindi: meglio un’Impresa Edile o un Architetto?

Dopo tutto quanto abbiamo visto, la risposta potrebbe sembrare deludente, perché non è né l’una né l’altra. La risposta corretta è:

dipende.

Dipende dalla complessità dell’intervento, dipende dal livello di assistenza che desideri, dipende dalla struttura organizzativa che hai davanti, dipende dalle competenze specifiche di chi stai scegliendo, dipende dal metodo di lavoro, dipende dalla capacità di assumersi responsabilità.

Una buona impresa può realizzare un lavoro eccellente, un buon architetto può progettare una casa straordinaria, ma nessuna delle due figure, da sola, rappresenta una garanzia assoluta.

La vera differenza la fanno le persone, l’organizzazione e la capacità di governare l’intero percorso, perché una ristrutturazione non è semplicemente un insieme di lavori, è un processo che trasforma un contenitore nella casa in cui vivrai per molti anni, ed è proprio per questo che la scelta non dovrebbe mai partire dal prezzo più basso o dal primo nominativo trovato online, dovrebbe partire dalla comprensione di chi sarà realmente al tuo fianco durante il percorso.

Quando si decide di ristrutturare casa, la domanda non dovrebbe essere:

“Meglio un’Impresa Edile o un Architetto?”

La domanda dovrebbe essere:

“Chi possiede le competenze, l’organizzazione, l’esperienza e la responsabilità necessarie per accompagnarmi fino al risultato che desidero ottenere?”

Perché alla fine non conta chi hai chiamato per primo, conta la qualità della casa che avrai davanti una volta terminati i lavori e conta ancora di più come ti sentirai ad abitarla negli anni successivi.

In fondo, una ristrutturazione ben riuscita non si misura il giorno della consegna, si misura ogni giorno in cui quella casa continua a funzionare esattamente come avevi immaginato.

“Quidquid agis, prudenter agas et respice finem. (Qualunque cosa tu faccia, falla con prudenza e guarda al risultato finale)”

(da Gesta Romanorum)

Ristrutturare Casa Chiavi in Mano Senza Pensieri All Inclusive

cristina ruggieri lavorgna & gianfranco scatigna architetti